Hilfe

Hier erhalten Sie Hilfe zur Funktionalität des Online-Shops.

Die Hilfeseite ist in folgende Kapitel gegliedert:

1. Einkaufen

2. Bestellen

3. Versandkosten

Klicken Sie auf einen der obigen Punkte um zum jeweiligen Thema zu gelangen.

1. Einkaufen

So kaufen Sie ein...

Drücken Sie auf eine Hauptkategorie im Menü.

Sobald Sie auf eine Hauptkategorie geklickt haben erscheinen alle Unterkategorien zu dieser.

Drücken Sie auf eine der Unterkategorien um den kompletten Artikelbestand dieser Unterkategorie einzusehen.

Im rechten Frame sehen Sie nun alle Artikel der Unterkategorie aufgelistet. In diesem Fall also alle Arten von Äpfeln.

Um eine Menge von einem dieser Artikel in Ihren Warenkorb zu legen geben Sie die gewünschte Menge in das Textfeld ein und klicken auf den Einkaufskorb.

Im Frame unten links sehen Sie, das die Menge des Artikels in den Warenkorb gepackt wurde.

Fahren Sie auf diese Art und Weise fort, bis Sie alles eingepackt haben, dass Sie kaufen möchten.


2. Bestellen

Haben Sie alles in Ihren Warenkorb gepackt, dass Sie kaufen möchten, so klicken Sie auf "Bestellen" im linken unteren Frame.

Sie bekommen nun noch einmal den Inhalt Ihres Warenkorbes angezeigt.

Um etwas aus Ihrem Warenkorb zu entfernen geben Sie die zu entfernende Menge des Artikels ein und drücken auf "(x) Artikel entfernen".

Wählen Sie die Versandart aus und klicken Sie anschließend auf "Bestellen". Weitere Details zu den Versandkosten finden Sie unter 3. Versandkosten.

Als nächstes folgt ein Formular in das Sie bitte Ihre vollständigen Daten eingeben.

Zum Schluß erhalten Sie noch einmal einen Überblick über Ihre Bestellung und Ihre Adressdaten.

Untersuchen Sie diese auf Fehler und schicken Sie die Bestellung anschließend ab!

3. Versandkosten

Bei allen Artikeln wird angegeben, ob Sie per Post versendbar sind oder nur abgeholt werden können. Sind alle Artikel in Ihrem Warenkorb per Post versendbar, so wird berechnet welche der beiden folgenden Versandmöglichkeiten Sie haben:

1. Beträgt das Gesamtgewicht der Artikel in Ihrem Warenkorb weniger als 10kg, so versenden wir die Waren als Plus-Päckchen. Dies kostet bei der Post und somit auch bei uns 5.80.

2. Beträgt das Gesamtgewicht der Artikel in Ihrem Warenkorb mehr als 10kg und weniger als 31.5kg, so versenden wir die Waren als E-Paket. Dies kostet bei der Post und somit auch bei uns 10.00.

Bitte beachten Sie, dass bspw. Marmelade zwar ein Nettogewicht von 0.25kg aber ein Bruttogewicht von 0.5kg (inkl. Glas) hat.

Sollte das Gewicht der Waren 31.5kg übersteigen oder nicht alle Artikel versendbar sein, so können Sie die Waren nur bei uns abholen. Wir legen die Ware gerne für Sie bereit.